De levertijd voor banken bedraagt doorgaans 8 tot 10 weken.
Toch kunnen er soms onverwachte vertragingen optreden (bijvoorbeeld door grondstoftekorten, ziekteverzuim, enzovoort). In dat geval brengen we je persoonlijk op de hoogte van de actuele, geplande leverdatum.

We hechten bovendien veel waarde aan een zo milieuvriendelijk mogelijk transport. Daarom sluiten we aan bij de bestaande routes van onze logistieke partner. Dat betekent dat je producten eerst bij de fabriek worden opgehaald, vervolgens wordt er een routeplanning gemaakt, en pas daarna ontvang je een voorstel voor een aflevermoment.

Wij zijn ervan overtuigd dat we duurzame en kwalitatief hoogwaardige producten aanbieden. Daarom geven wij 5 jaar garantie op al onze meubels.
Uitzonderingen hierop zijn accessoires en de bekledingsstoffen van de banken.
Meer informatie, ook over het onderwerp wettelijke garantie, is te vinden in onze algemene voorwaarden.

De volledige collectie is te zien in onze showroom in München.
Een iets kleinere selectie van onze meubels is daarnaast ook te vinden in Hamburg en Berlijn.
Voor meer informatie kun je ons gerust aanspreken (hello@onehouse.de).

Grote meubels die via een transportdienst worden verzonden, leveren wij binnen Duitsland tot in de woning. Daar worden de producten uitgepakt, gemonteerd en wordt het verpakkingsmateriaal direct weer meegenomen. De leverkosten hiervoor zijn inbegrepen in jouw offerte.

Voor kleine meubels en accessoires is afhalen in de showroom in München mogelijk – dit kan na voorafgaand overleg. Anders worden ze als pakket verzonden. De kosten hiervan zijn afhankelijk van de omvang en worden bij de bestelling berekend.

Leveringen naar het buitenland zijn mogelijk. De verzendkosten berekenen wij graag op aanvraag.

Let op: in dit geval kunnen we alleen levering tot aan de voordeur garanderen, niet tot in de woning, omdat we afhankelijk zijn van externe transportpartners.

Alle One House-banken zijn voorzien van een binnenvering, wat zorgt voor een stabiel zitgevoel.
Daarom vallen de One House-banken eerder in de categorie stevig dan zacht.

Net als bij een boxspring heeft de binnenvering de eigenschap om steeds terug te keren naar zijn oorspronkelijke vorm. Het oppervlak wordt dus na het opstaan automatisch weer egaal. Omdat we daarnaast bewust geen gebruik maken van donzen vulling, behoudt de bank langdurig zijn vorm.

Voor de volledige basisconstructie van de bank gebruiken wij uitsluitend massief hout. Daardoor kun je zonder problemen op de rand zitten en deze belasten.

Al onze bekledingsstoffen voor banken zijn gemaakt van 100% acrylvezel. In de outdoorsector worden deze zogenaamde high performance fabrics al jaren succesvol toegepast. Dankzij het zachte oppervlak zijn ze echter ook uitstekend geschikt voor gebruik binnenshuis en hebben ze zich bijvoorbeeld al bewezen in de inrichting van jachten en zeilboten.

Ook wij waarderen de positieve eigenschappen van deze stoffen enorm, want het oppervlak is 100% vlekwerend. Zelfs grotere ongelukjes, zoals koffie of rode wijn, kunnen met een beetje reinigingsmiddel eenvoudig worden verwijderd. De vezel zelf neemt namelijk geen vloeistof op. De bekledingsstoffen zijn dus niet slechts geïmpregneerd, maar van nature echte alleskunners en extreem onderhoudsvriendelijk.

Nee. Omdat alle bekledingsstoffen gemakkelijk te reinigen zijn en vlekken direct op de bank kunnen worden verwijderd, is het niet nodig om de hoezen af te nemen.

Op die manier blijft ook de vorm van de bank behouden en trekken de naden na het schoonmaken niet scheef.

Het is aan te raden om de stof regelmatig te stofzuigen, zodat ook vuil in hoeken en tussenruimtes wordt verwijderd. Let erop dat je het juiste opzetstuk gebruikt (een zachte bekledingsborstel) en dat je de zuigkracht laag houdt om vervorming van de stof of golven te voorkomen.

Daarnaast is het goed om het hele oppervlak van het meubel af en toe af te nemen met een vochtige doek. Gebruik hiervoor bij voorkeur lauw water en een schoon, pluisvrij katoenen doekje.

Gebruik het One House reinigingsset of een ander middel dat geschikt is voor het reinigen van stoffen meubels:

- Spuit het reinigingsmiddel gelijkmatig (niet alleen op de vlek) op de stof en laat het ongeveer 5 minuten inwerken.

- Bij hardnekkige vlekken masseer het reinigingsmiddel licht in beide richtingen met de borstel en laat het schuim nog 5 minuten inwerken.

- Spoel daarna goed af met schoon water en verwijder overtollig reinigingsmiddel en water met een pluisvrije, schone, witte katoenen doek.

- Herhaal dit proces indien nodig meerdere keren.

- Laat het meubel na de reiniging goed drogen.

Als geen enkel middel helpt, of als de vlek al te lang op de bank zit, kan een professionele reiniging uitkomst bieden. Deze kun je eenvoudig online bij ons boeken. Op een voor jou passend, individueel tijdstip komt een serviceteam bij je thuis om je complete bank te reinigen. Zowel kleine als grote vervuiling kunnen eenvoudig worden verwijderd en je bank ziet er weer als nieuw uit.

Ja, alle bankmodules hebben aan de onderkant een bevestigingsmogelijkheid voor de bankverbinder. Hiermee kunnen alle elementen (behalve de ottomane) met elkaar verbonden worden.

Ja, nabestellingen zijn mogelijk. Vanwege de kleurechtheid, het onderhoudsgemak van de stoffen en het stabiele zitcomfort is het geen probleem om achteraf modules toe te voegen. Deze zullen naadloos in de bestaande bank passen.

Nee. Alle banken van One House zijn geen slaapbanken in de klassieke zin. Ze kunnen niet worden uitgeklapt of veranderd. Toch kunnen de banken prima als slaapplek worden gebruikt – bijvoorbeeld voor gasten. Afhankelijk van de configuratie en/of in combinatie met een ottomane kan er een ligvlak “gecreëerd” worden. Neem gerust contact met ons op hierover (hello@onehouse.de).

Het oppervlak van onze tafels wordt meerdere keren fijn geschuurd en vervolgens behandeld met een hardwax coating. Daarna volgt een speciale oliebehandeling, zodat de tafel zeer vlekbestendig is, zonder afbreuk te doen aan de uitstraling of het gevoel van het oppervlak.

Aan de onderkant bevinden zich ontlastingsgroeven, evenals een versteviging in het midden van de tafel om kromtrekken van het hout te voorkomen. Bovendien is er aan de onderkant een montagevoorbereiding voor de tafelpoten.

Bekijk hiervoor onze Quickship-pagina of producten uit de Second Story.

Ja, je kan zowel het tafelblad en de poten gescheiden kopen. Stuur ons graag een mail (hello@onehouse.de).

Alle beschikbare onderstellen zijn te zien in onze online winkel. De One House vleugelpoten zijn beschikbaar in zwart (staal), wit (staal) en eikenhout.

Hout is van nature niet waterafstotend en eigenlijk vrij gevoelig. Pas door onze speciale behandeling met hardwax coating en natuurlijke olie ontstaat de gewenste oppervlaktestructuur. Hierdoor is de eettafel absoluut gezinsvriendelijk en bijzonder onderhoudsvriendelijk. Een simpele afveegbeurt met wat vetoplossend afwasmiddel is dus helemaal voldoende.

Als vlekken niet kunnen worden verwijderd, is er altijd de mogelijkheid om het oppervlak af te schuren en opnieuw te behandelen met de juiste olie. Gebruik hiervoor het beste ons houtonderhoudsset, dat je in onze online winkel kunt vinden.

De Europese eikenhouten onderscheiden zich door hun natuurlijke nerven, waardoor elke tafel uniek wordt. Er zijn noesten aanwezig, zoals je kunt zien op de voorbeeldfoto's op onze website. Het is inherent aan het materiaal dat er geen garantie kan worden gegeven voor een exact patroon.

Vanwege onze productieprocessen is het niet mogelijk om de tafelplaat vooraf te bekijken. De foto's op onze website geven je echter een goed idee van hoe de tafels eruitzien.