Reclamatie Indienen

Hier kun je jouw klacht indienen.

Vul alle velden zo gedetailleerd en nauwkeurig mogelijk in, zodat we jouw klacht goed kunnen beoordelen en verwerken. Foto’s en video’s kun je eenvoudig uploaden, en je kunt het probleem beschrijven in het daarvoor bestemde tekstvak.

Heb je hulp nodig?
Neem dan direct contact op met ons team via service@onehouse.de

informatie over de bestelling

Naam

E-mailadres

Product waarover geklaagd moet worden

Voeg eenvoudig producten toe en zorg ervoor dat de verstrekte informatie duidelijk en beknopt is.

Bestellingsnummer

Productnaam

Selecteer klacht

Beschrijving

Afbeeldingen

Om uw klacht zo realistisch mogelijk te kunnen beoordelen, vragen wij u foto's bij te voegen die het probleem beschrijven/verduidelijken:

Minimaal één overzichtsafbeelding van het/de betreffende artikel(en)
Minimaal één gedetailleerde foto van het probleem/de problemen
Minimaal één afbeelding met een referentieartikel (bijv. een boek, een munt) voor de verhoudingen tussen de maten
Bij transportschade, foto's van de beschadigde verpakking

Klik hier om het bestand te selecteren
Ondersteunde formaten: .jpg, .png en .pdf

ImpressumAGBWiderrufsrecht Garantie Datenschutzerklärung